Des questions ?
FAQ, Questions fréquemment posées
Voici quelques questions fréquentes sur notre entreprise.
Les moyens de paiements acceptés par notre boutique en ligne sont les cartes en banque, Paypal, Bancontact et le bon vieux virement bancaire. Vous pourrez choisir votre moyen de paiement au moment de confirmer votre commande.
Pour le moment, les colis sont envoyés via Mondial Relay. Vous pourrez sélectionner un point relais au moment de confirmer votre commande.
Le retrait en mains propres est aussi possible à Arsimont (59 rue d'Auvelais) et ce uniquement sur rendez-vous.
Oui, afin de répondre aux besoins des couturières professionnelles qui créent des collections spécial Folklore belge, j'ai décidé d'appliquer une remise à partir de 6m d'un même tissu sur tous les tissus de ma marque Kanojo Design.
La réduction s'applique automatiquement lorsque vous sélectionnez minimum 60 en quantité.
Pour les cotons, la réduction est de 17%.
Pour les viscoses et les jerseys, elle est de 15%.
Oui c'est moi, Mélanie (à propos), qui dessine tous les tissus repris dans la catégorie Kanojo Design. Kanojo Design c'est une marque de tissus que j'ai créée en 2017 en m'inspirant principalement du folklore belge mais aussi de la nature et de voyages.
Par contre, les tissus dormants et les tissus indiens ne font pas partie de mes créations. Ce sont des coups de cœurs que j'ai sélectionnés spécialement pour vous ;)
Un tissu dormant (ou deadstock fabric en anglais), c'est un tissu qui provient des stocks dormants du monde de la mode. Je l'ai soit racheté à une marque de Haute Couture ou de prêt-à-porter, soit sélectionné dans les étagères de stylistes indépendant.e.s, soit rachetés à des boutiques et merceries ayant fermé. En vous les reproposant sur cette boutique, je leur donne une seconde chance sur le marché du textile. Et comme je les sélectionne soigneusement, vous retrouverez très peu de basiques mais plutôt des tissus de caractère.
Contactez moi via le chat de discussion du site. Je vous réponds si je suis disponible. Si non le petit robot se fait un plaisir de vous rediriger vers quelques informations et vous pouvez lui laisser votre email et/ou numéro de téléphone pour que je vous recontacte par la suite.
Vous pouvez aussi m'envoyer un e-mail à info.kanojo.design@gmail.com.
Oui, pour ce faire je vous propose différentes options soit d'accompagnement à la création de votre motif/tissu, soit de service de création de motif/tissu exclusif pour votre marque ou projet. Plus d'infos sur mes services ici.
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